Was Dich erwartet: Einführung und Gewährleistung eines zentralen Project Management Office (PMO) für unsere 6 Professional Service Teams Optimierung und Qualitätssicherung im Einsatz unserer Projektmanagementsoftware (Projektron / BCS) zur Projektplanung, -administration und -steuerung Sicherstellung eines übergreifendes Risikomanagements Unterstützung des monatlichen […]
Was Dich erwartet: Einführung und Gewährleistung eines zentralen Project Management Office (PMO) für unsere 6 Professional Service Teams Optimierung und Qualitätssicherung im Einsatz unserer Projektmanagementsoftware (Projektron / BCS) zur Projektplanung, -administration und -steuerung Sicherstellung eines übergreifendes Risikomanagements Unterstützung des monatlichen […]
Was Dich erwartet Du wirst Kundenerlebnis-Held*in unseres Geschäftsbereiches Futurelab in der infinit.cx Group, dem Powerhouse für Customer Experience. Als Junior Research Specialist bei Futurelab unterstützt Du beim Aufbau und dem Management von Kundenforschungsprojekten. Du koordinierst die Aktivitäten von Forschungsprojekten, analysierst […]
Was Dich erwartet Du wirst Kundenerlebnis-Held*in unseres Geschäftsbereiches Futurelab in der infinit.cx Group, dem Powerhouse für Customer Experience. Als Research Manager*in im Geschäftsbereich Futurelab bist Du Teil eines Teams von Beratern und Forschern, die das Ziel haben, das Customer-Experience-Management unserer […]
Was Dich erwartet: Verantwortung für Bewerbermanagement und Hochschulmarketing für unsere Standorte in Deutschland, der Schweiz und Belgien Erstellung von Ausschreibungen in deutscher und englischer Sprache Schaltung von Stellenanzeigen auf der Homepage und verschiedenen nationalen und internationalen Job-Portalen Aktive Bewerberansprache sowie […]
Was Dich erwartet: Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeiter*innen zu allen abrechnungsrelevanten und personaladministrativen Themen vielseitige Aufgaben in der Personaladministration (z. B. Vertragserstellung, Ausstellung von Arbeitszeugnissen, Administration der systemgestützten Stammdatenverwaltung/Personalakte, Betreuung betriebliche Altersvorsorge) Vorbereitung Gehaltsabrechnung und Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung und SV-Trägern Entsendungsmanagement […]
Was Dich erwartet Du wirst Kundenerlebnis-Held*in bei infinit.cx! Betreuung & Optimierung integrierter Softwarelösungen für B2C-Kundenservice Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit Tägliche Ticketbearbeitung: Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern Beratung bei offenen Anforderungen Umsetzung von neuen Anforderungen Als Senior Systemingenieur*in Contactcenter-Anwendungen übernimmst […]
Was Dich erwartet Du wirst Kundenerlebnis-Held*in bei infinit.cx: Design, Konfiguration und Implementierung von Kommunikationslösungen Spezifikation von fachlichen Anforderungen und Übersetzung in IT-Lösungen Als Systemingenieur*in bist Du für die Integration von Contactcenter-Lösungen zuständig. Du spezifizierst, installierst, konfigurierst und testest. Dafür nutzt […]
Was Dich erwartet Planung und eigenverantwortliche Durchführung von IT-Projekten im Bereich der Lösungsimplementierung Aufbau und Pflege von langfristigen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen Identifikation von Kundenanforderungen und Aufzeigen von Optimierungspotentialen und Mehrwert Weiterentwicklung der Projektlieferstrukturen und Transformation zu agilen Projekt-Setups und DevOps-Anteilen […]
Was Dich erwartet Technisches und fachliches Design von Kundenservicelösungen auf der Basis von Genesys Ausschreibungen bearbeiten Angebotserstellung inkl. Aufwandsabschätzung (fachlich, technisch und kommerziell) Technologie- und Produktberatung Weiterentwicklung des Produktportfolios Du designst Kundenservicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Produktpartnern. Du berätst unsere Kunden […]