Presales Consultant (m/w/d) – Schweiz oder Deutschland (Vollzeit | Bensheim)

Bucher + Suter ist der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa. Wir sind ein Unternehmen auf Augenhöhe mit seinen Kunden, weil deren Kunden auch unsere Kunden sind. Wir hören zu, um zu verstehen was unsere Kunden sagen, damit die Dinge so funktionieren, wie sie gedacht sind. Seit über 40 Jahren verbinden wir Kunden und Unternehmen. Zu unserem Repertoire gehören Lösungen über Voice-, Video und Omnichannel Routing zu Voice- und Chatbots angereichert mit Conversational-AI.

Die Digitalisierung, der industrieweite Move to Cloud und die Veränderungen im Kaufverhalten von „Kaufen und Besitzen“ zu „Konsumieren als Service“ verändert alles – und das in rasender Geschwindigkeit. Sei mit dabei, wenn es darum geht, den Kundenservice unserer Kunden für die Zukunft zu rüsten und mitzugestalten. Du bist Teil unserer Sales-Organisation, welche nationale und internationale Kunden in Contact Center, Customer Care Fragen und digitalen Herausforderungen auf dem Weg in die Cloud betreut.

Wir suchen Dich, das „Schweizer Taschenmesser“, für eine vielseitige Position als Presales Consultant (m/w/d). Du fühlst Dich wohl im Gespräch mit (potenziellen) Kunden und zeigst ihnen gerne proaktiv, was mit unseren Lösungen möglich ist.

AUFGABEN

Du spielst in unserem Sales-Team in Europa, kannst aber genauso gut mit unseren Solution Architekten und Entwickler zusammenarbeiten und die Brücke zwischen Kundenanforderung und technischer Lösung schlagen. Teamwork mit Personen unterschiedlichster Backgrounds und Kulturen fällt Dir leicht und begeistert Dich. Du übernimmst Verantwortung bei Firmen-, Lösungspräsentationen und Demos, konzipierst und demonstrierst Use Cases und unterstützt in der Begleitung des Akquise-Prozesses. Die Beantwortung umfangreicher Ausschreibungen und Mitarbeit bei der Angebotserstellung gehören ebenso zu Deinem Berufsalltag.

Dein Arbeitsort ist situativ in einem Bucher + Suter Office, im Homeoffice und bei Kunden vor Ort (Reisebereitschaft wird vorausgesetzt).

DEIN PROFIL

  • Du hast mehrere Jahre praktische Erfahrung in der Technik (z.B. Solution Architekt oder Lead System Engineer) oder in einer vertriebsnahen Rolle (Presales, Consulting) in der ICT-Branche
  • Du hast idealerweise einen technischen Hintergrund, eine hohe Affinität zu technischen Themen und verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis für komplexe IT-Lösungen. Unified Communications- und/oder Contactcenter-Kenntnisse sind erwünscht. Kenntnisse und Erfahrungen rund um aktuelle Themen wie Cloud, AI, CRM, Chatbots, Omnichannel etc sind ein Plus
  • Du bist eigenmotiviert, proaktiv anpackend, kreativ, kommst mit neuen Ideen und liebst es, Kunden zu verstehen und mit zugeschnittenen Lösungen zu begeistern
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes und präzises Arbeiten ist für Dich selbstverständlich. Du kannst Prioritäten setzen und einhalten um im Team gemeinsam Ziele zu erreichen
  • Du bringst Teamspirit und Freude an der Zusammenarbeit innerhalb eines Vertriebsteams mit
  • Du überzeugst mit Deiner Kommunikationskompetenz und drückst Dich in Wort und Schrift präzise und sprachlich korrekt aus
  • Fliessend Englisch ist ein Muss – weitere, westeuropäische Sprachen von Vorteil.
  • Wohnhaft in Europa (EU oder CH) ist ein Muss

WAS WIR BIETEN

  • Höhen, Tiefen, Spannung, Freu(n)de!
  • Modernes und internationales Arbeitsumfeld in einer Firma mit gesundem Wachstumspotential
  • Arbeit in herausfordernden und spannenden Initiativen & Projekten nahe am Kunden
  • Mitarbeit in einem kollegialen, dynamischen und motivierten Team, wo die Lösungen von Morgen gestaltet werden
  • Viel Raum für Eigeninitiative und persönlichen Handlungsspielraum – wir fordern und fördern Dich
  • Der Lohn ist fair – die Sozialleistungen sind der Hammer! Und du kannst mit vielen kleinen Extras rechnen
  • Mitarbeiterevents im In- und Ausland
  • Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur, die es erlaubt, Deine Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten (verschiedene Zertifizierungen und technische Trainingskurse)
  • Gute Sozialleistungen, moderne Arbeitsmodelle, flexible Arbeitszeiten und diverse Benefits
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Bucher + Suter AG
Stubenwald-Allee 19
D-64625 Bensheim
Telefon: +49 6251 8622 500
http://www.bucher-suter.com

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