Mitarbeiter (elektro-)technischer Support (m/w/d) (Vollzeit | Berlin)

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!

Du bist ein IT-ler? Dann haben wir den richtigen Job für Dich!

Mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Art unterstützt Du ab sofort ein schnellwachsendes Unternehmen, mit dem Fokus auf nachhaltige Energien im angesagten Stadtbezirk Berlin Kreuzberg als Mitarbeiter im Technischen Support. (m/w/d).

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung des technischen Supports
  • Aufnahme & Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
  • Erkennung von Kundenanliegen / Problemen und eigenverantwortliche Ausarbeitung von Lösungen via Telefon oder E-Mail
  • Weiterleitung von Problemen an den 2nd/3rd Level Support

Dein Profil:

Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung oder erste Berufserfahrung
Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
Freude an telefonischer Arbeit
Freundliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit
Lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

Eine Einarbeitung in einer fröhlichen Arbeitsatmosphäre
Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
Für Deine Arbeit während Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld zahlen wir Zuschläge
Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Das Angebot trifft nicht zu 100% auf Dich zu?
Bewirb Dich trotzdem und wir schauen einfach, was besser zu Dir passt!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Allgeier Experts SE
Gustav-Stresemann-Ring 12-16
65189 Wiesbaden
Telefon: +49 (611) 4456-0
Telefax: +49 611 4456-200
http://www.allgeier-experts.com

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